الخطوات

1. ابعتلنا إيميل على [email protected] بعنوان «طلب مسح بيانات».
2. اكتب اسم المطعم ورقم الموبايل اللي سجّلت فيه، عشان نلاقي حسابك.
3. بنتأكد إنك صاحب الحساب، وبنرد عليك خلال 7 أيام.
4. بنمسح بياناتك خلال 30 يوم من التأكيد، وبنبعتلك رسالة لما نخلص.

شو بنمسح

• بيانات مطعمك من طلبات وكريم وأشيائي، وكلفة الأكل والإعدادات.
• محادثاتك مع المستشار، واشتراكات الإشعارات.
• اسمك ورقمك إذا تركتهم بالموقع أو بعتلنا رسالة.

بنحتفظ بس بالفواتير والسجلات اللي القانون بيطلب منا نحتفظ فيها، وما بنستعملها لإشي ثاني.

صلاحية المنصات

بعد المسح، بتقدر كمان تشيل صلاحية كلاريتي من حساباتك على المنصات، أو تغيّر كلمة السر، عشان ما يضل أي وصول.

إذا تواصلت معنا على فيسبوك أو إنستغرام

كلاريتي ما بيستعمل تسجيل الدخول بفيسبوك. إذا بعتلنا رسالة على صفحتنا وبدك نمسحها، احكيلنا على نفس الإيميل.

The steps

1. Email us at [email protected] with the subject "Data deletion request".
2. Include your restaurant name and the mobile number you registered with, so we can find your account.
3. We confirm you own the account and reply within 7 days.
4. We delete your data within 30 days of confirming, and send you a message when it's done.

What we delete

• Your restaurant's data from Talabat, Careem and MyThings, plus food costs and settings.
• Your conversations with the advisor, and notification subscriptions.
• Your name and number if you left them on the website or messaged us.

We keep only the invoices and records the law requires, and we don't use them for anything else.

Platform access

After deletion, you can also remove Clarity's access from your platform accounts or change the password, so no access remains.

If you contacted us on Facebook or Instagram

Clarity doesn't use Facebook Login. If you messaged our Page and want those messages deleted, tell us at the same email.